合理的色彩運(yùn)用可以給顧客帶來視覺上的差異感和美感，得到藝術(shù)上的享受，加入顧客對商場的印象。
一般來說，商場設(shè)計(jì)宜使用清新明亮的色彩，利用色彩的遠(yuǎn)近感形成不同層次的色調(diào)來修飾空間狀態(tài)，擴(kuò)展商場的空間感，構(gòu)建開闊的空間視覺效果。
商場設(shè)計(jì)的天花可以使用反射率較高的色彩，不宜太過炫目，否則容易轉(zhuǎn)移顧客的注意力，從而沖淡商品對顧客的吸引力。相應(yīng)的，地面也不能分散顧客的注意力，可以使用反光性低的色彩，以免喧賓奪主。而被陳列貨架倚靠的墻壁，一般都使用淡一些的色彩，例如白色或淺綠色，這樣讓空間顯得比較開闊。
不同商品有不同的色彩，通過商品之間的搭配，可以形成不同的視覺效果，這在商場設(shè)計(jì)色彩時(shí)可以充分利用。利用商品本身的色彩與屬性，其設(shè)計(jì)效果更加自然。此外，根據(jù)商品屬性再搭配與之相適應(yīng)的色彩設(shè)計(jì)，可以營造更具特色的空間視覺效果。
色彩不僅可以營造視覺效果，還能激發(fā)嗅覺味覺感受。如淡紅色、奶油色和橘黃色，有促進(jìn)食欲的效果，因而在食品類商品區(qū)域經(jīng)常使用。相反，如果不遵循這種規(guī)律，可能會產(chǎn)生相反的效果。一個典型的例子，美國一家商店發(fā)現(xiàn)肉類的銷售量下降了，經(jīng)過調(diào)查才發(fā)現(xiàn)，店里新安了一扇藍(lán)色的窗子，藍(lán)色使消費(fèi)者對肉類感到反胃。
色彩與顧客的心情也有著密切的關(guān)系，例如彩色比黑白色更能刺激神經(jīng)，讓顧客感到更加興奮，更能引起顧客的注意。符合商品特性的彩色能把商品的質(zhì)感、量感表現(xiàn)得極近真實(shí)、更加豐富，可以增強(qiáng)了顧客對商品的信任感。
色彩效果對商場的經(jīng)營有很大影響，如果根據(jù)商場的屬性和顧客的愛好、行為習(xí)慣調(diào)和商場的色彩，是商場設(shè)計(jì)中很關(guān)鍵的因素。